Termini di Servizio

1. Premessa

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'utilizzo della piattaforma Trace4 (di seguito "Servizio"), fornita da Hubgen (di seguito "Fornitore"), con sede in Italia. L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione integrale dei presenti Termini.

2. Descrizione del Servizio

Trace4 è una piattaforma SaaS per la creazione e gestione di Digital Product Passport (DPP) conformi al Regolamento ESPR 2024/1781 dell'Unione Europea. Il Servizio consente di creare passaporti digitali, generare QR code, gestire i dati dei prodotti e verificare la conformità normativa.

3. Registrazione e account

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

4. Piani e pagamenti

Il Servizio è disponibile in diversi piani tariffari, i cui dettagli sono pubblicati sulla pagina dei prezzi. Il pagamento viene effettuato con cadenza mensile o annuale, secondo il piano scelto. I prezzi possono essere aggiornati con un preavviso di almeno 30 giorni.

5. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a:

• Fornire dati veritieri e aggiornati.
• Utilizzare il Servizio in conformità alla normativa vigente.
• Non utilizzare il Servizio per finalità illecite o non autorizzate.
• Non tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati.
• Non interferire con il funzionamento del Servizio.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, inclusi software, design, marchi e contenuti, sono di proprietà esclusiva del Fornitore. L'utente mantiene la proprietà dei dati inseriti nella piattaforma.

7. Disponibilità del Servizio

Il Fornitore si impegna a garantire la massima disponibilità del Servizio, ma non può garantire un funzionamento ininterrotto. Interventi di manutenzione programmata saranno comunicati con ragionevole anticipo.

8. Limitazione di responsabilità

Il Servizio viene fornito "così com'è". Il Fornitore non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del Servizio. La responsabilità massima del Fornitore è limitata all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento.

9. Conformità normativa

Trace4 supporta le aziende nella conformità al Regolamento ESPR 2024/1781. Tuttavia, la responsabilità finale della conformità dei prodotti rimane in capo all'utente. Il Fornitore non fornisce consulenza legale.

10. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679). Per maggiori informazioni, consultare la nostra Privacy Policy.

11. Recesso e risoluzione

L'utente può recedere dal Servizio in qualsiasi momento, con effetto dalla fine del periodo di fatturazione in corso. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o risolvere l'account dell'utente in caso di violazione dei presenti Termini.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di sede del Fornitore.

13. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito web e/o via e-mail con un preavviso di almeno 15 giorni. L'uso continuato del Servizio dopo la modifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, contattare il Fornitore all'indirizzo info@trace4.eu.